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CDAD de l'Aveyron

L'accès au droit pour tous

Partenaires et autres

Les Maisons France Services

L’accessibilité aux services publics est un enjeu d’égalité et de cohésion sociale. Face à l’évolution des modes de vie et des technologies, la reconfiguration du lien entre l’Etat et les citoyens est indispensable, nous invitant par là même à repenser l’organisation de nos services publics. Pour lutter contre le sentiment d’abandon qui se fait jour dans certains territoires, il est impératif de repenser les lieux d’accueil de proximité, tout en facilitant l’accès des usagers aux démarches administratives du quotidien. De même, les politiques publiques d’accès aux droits et de promotion de l’inclusion numérique sont pour l’Etat une priorité. Elles prennent corps aujourd’hui dans l’ambition France Services. Ce dispositif couvrant l’ensemble des services publics du quotidien, concerne toute la population et tous les territoires, avec une attention particulière portée aux plus isolés d’entre eux (les territoires ruraux, les quartiers politique de la Ville, les territoires ultramarins).

Les agents des France Services sont astreints aux règles du secret professionnel.

Les structures France Services ont principalement pour mission :

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Le CDAD et la Banque de France, succursale de Rodez, ont convenu de mettre en place une information et une assistance en matière de prévention du surendettement et de médiation bancaire lors des permanences des « point-justice ».

Le dispositif doit permettre de proposer confidentiellement et gratuitement à toute personne connaissant ou présentant des difficultés bancaires ou financières, ou confrontée à des problèmes liés à des crédits ou à des comptes, ou présentant une situation de surendettement :

Les démarches auprès de la Banque de France peuvent être réalisées par internet : prendre rendez-vous, déposer un dossier de surendettement, adresser une demande :

La Banque de France gère un portail internet « Mes Questions d’Argent » destiné au « grand public » pour toutes les questions relatives à l’argent.

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